Интернет-магазин Decomoll доставляет обои по Москве, Московской области и в другие регионы России. Стоимость и сроки доставки зависят от адреса, объёма заказа и выбранного способа перевозки.
Бесплатная доставка
Мы предоставляем бесплатную доставку при достижении установленной суммы заказа:
от 25 000 ₽ — в пределах ЮЗАО Москвы;
от 35 000 ₽ — в пределах МКАД;
от 45 000 ₽ — по всей России.
Сумма заказа для бесплатной доставки рассчитывается с учётом применённых скидок и акций.
Способ доставки по России, транспортная компания и место получения согласовываются с менеджером при подтверждении заказа.
Доставка по Москве
Доставка по Москве выполняется по согласованному адресу. После оформления заказа менеджер свяжется с вами, подтвердит наличие товара и сообщит возможную дату и интервал доставки.
Для заказов на сумму от 25 000 ₽ действует бесплатная доставка в пределах ЮЗАО. При заказе от 35 000 ₽ товар доставляется бесплатно по всей территории в пределах МКАД.
Если сумма заказа меньше установленного порога, стоимость доставки рассчитывается индивидуально и сообщается до оплаты заказа.
Доставка по России
Мы отправляем заказы в регионы России с помощью транспортных компаний и курьерских служб. Перевозчик выбирается с учётом направления, сроков и характеристик заказа.
При заказе на сумму от 45 000 ₽ доставка по России осуществляется бесплатно. Конкретный способ отправки и условия получения согласовываются с менеджером до оплаты.
После передачи заказа перевозчику покупателю предоставляется номер отправления или другая информация для отслеживания доставки.
Сроки доставки
Срок доставки зависит от наличия товара, адреса получателя и выбранной транспортной компании.
Предварительный срок менеджер сообщит при подтверждении заказа. Отправка оплаченных заказов осуществляется после поступления денежных средств, если иной порядок не был согласован заранее.
Разгрузка и подъём
Разгрузка, подъём на этаж и перемещение товара внутри здания не входят в стандартную доставку, если иное заранее не согласовано с менеджером.
Если для доставки требуется пропуск, предварительное оформление въезда или имеются ограничения для грузового транспорта, пожалуйста, сообщите об этом при оформлении заказа.
Получение заказа
При получении необходимо проверить:
количество мест и рулонов;
целостность упаковки;
отсутствие следов намокания и механических повреждений;
артикулы и наименования товаров;
номера партий и оттенки обоев.
Если упаковка повреждена, зафиксируйте повреждения на фотографиях и укажите их в документах транспортной компании до получения товара. После этого свяжитесь с нами для решения вопроса.
Важно при заказе обоев
Оттенок обоев из разных производственных партий может незначительно различаться. Мы рекомендуем сразу заказывать необходимое количество рулонов с запасом и до начала поклейки проверять совпадение артикулов и номеров партий.
Если впоследствии потребуется дополнительный рулон, сообщите менеджеру номер партии с упаковки. Мы постараемся подобрать товар из той же партии, если он останется в наличии.
Повторная доставка
Пожалуйста, внимательно проверяйте адрес и контактный телефон получателя. Если доставка не состоялась по причине отсутствия получателя или невозможности связаться с ним, условия и стоимость повторной доставки согласовываются отдельно.
Окончательная стоимость, способ и срок доставки подтверждаются менеджером до оплаты заказа.